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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Happy Care Plus GmbH
Geschäftsführer: Linda Volkenborn, Jonas Schüngel
Erich-Nörrenberg-Straße 7
58636 Iserlohn
Telefon: 02371 - 940 860 5
E-Mail: info@happycareplus.de

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

2a. Widerruf erteilter Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Der Widerruf kann formlos erfolgen — per E-Mail an info@happycareplus.de, telefonisch oder schriftlich.

3. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

5. Hosting

Diese Website wird auf einem VServer bei IONOS SE (Standort: Deutschland) gehostet. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS automatisch Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 6). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit IONOS.

6. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Provider automatisch folgende Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website).

Speicherdauer: Die Log-Dateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

7. Cookies

Diese Website setzt keine eigenen Cookies zu Tracking- oder Analysezwecken. Es wird kein Google Analytics oder vergleichbarer Dienst eingesetzt.

Beim Absenden des Kontaktformulars wird ein Session-Cookie verwendet, das ausschließlich zur Absicherung gegen Cross-Site-Request-Forgery (CSRF) dient. Dieses Cookie ist technisch notwendig und wird beim Schließen des Browsers gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website).

Zum Schutz vor Spam und automatisierten Anfragen über das Kontaktformular wird Ihre IP-Adresse ausschließlich in gehashter Form (SHA-256 mit Salt) gespeichert. Eine Rückführung auf die ursprüngliche IP-Adresse ist technisch nicht möglich. Die gehashten Werte werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

Rechtsgrundlage:

Empfänger: Ihre Nachricht wird per SMTP über den E-Mail-Server unseres Hosting-Anbieters (Strato AG, Standort Deutschland) an unser E-Mail-Postfach info@happycareplus.de übermittelt.

Speicherdauer: Entsteht aus der Kontaktaufnahme ein Pflegevertragsverhältnis, werden die Daten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Pflegerechts (bis zu 10 Jahre nach Vertragsende) aufbewahrt. Entsteht kein Vertragsverhältnis, werden die Daten spätestens 6 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht, sofern Sie nicht vorher einer Löschung widersprechen.

9. Externe Dienste

9.1 Schriftarten

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website lokal eingebundene Schriftarten (Inter, Quicksand). Diese werden vom eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu externen Servern (z. B. Google Fonts) findet nicht statt. Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übermittelt.

9.2 Icons

Zur Darstellung von Icons nutzen wir Font Awesome. Die benötigten Dateien sind lokal auf unserem Server eingebunden und werden nicht von externen CDN-Servern nachgeladen. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet nicht statt.

9.3 OpenStreetMap / Leaflet (nur nach Einwilligung)

Auf der Seite „Anfahrgebiete“ bieten wir eine interaktive Karte von OpenStreetMap (OSM) an. Diese wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durch Klick auf den Button „Karte laden“ geladen. Vorher findet keinerlei Verbindung zu OpenStreetMap-Servern statt.

Wenn Sie die Karte laden, werden Kartenkacheln von den Servern der OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, abgerufen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OSMF übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OSMF.

9.4 Externe Links zu sozialen Netzwerken und Drittanbietern

Auf unserer Website befinden sich Links zu folgenden externen Plattformen, die erst beim Klick auf den Link aufgerufen werden:

Beim Klick auf diese Links verlassen Sie unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung der jeweiligen Drittanbieter. Es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Die Links werden mit rel="noopener" geöffnet, um Datenfluss zu minimieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer Außendarstellung in sozialen Medien und an der Bereitstellung von Bewertungsmöglichkeiten).

9.5 Bildmaterial

Auf dieser Website werden teilweise Symbolbilder (lizenzierte Stockfotos) verwendet, die nicht unsere tatsächlichen Mitarbeitenden oder Kund:innen abbilden. Dies dient der visuellen Veranschaulichung unserer Dienstleistungen.

9.6 Social Media – Instagram und Facebook

Wir unterhalten Unternehmensauftritte auf Instagram und Facebook, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Anbieter beider Plattformen ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta"). Unser Facebook-Auftritt wird derzeit nicht aktiv gepflegt; die Hauptkommunikation findet auf Instagram statt.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Beim Besuch unserer Profile verarbeitet Meta Daten über Sie (z. B. IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Nutzungsverhalten, Interaktionen). Soweit wir mit Meta für diese Verarbeitung gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO sind, haben wir mit Meta entsprechende Vereinbarungen geschlossen. Einzelheiten finden Sie unter:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation mit Interessenten). Soweit Sie gegenüber Meta in die Verarbeitung eingewilligt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die zusätzliche Rechtsgrundlage.

Übermittlung in die USA: Meta überträgt Daten in die USA. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Meta Platforms Inc. ist nach diesem Framework zertifiziert. Unabhängig davon ist darauf hinzuweisen, dass US-Sicherheitsbehörden auf Basis US-amerikanischer Gesetze (insbesondere FISA 702, EO 12333) auf die Daten zugreifen können und wirksame Rechtsbehelfe für EU-Bürger nur eingeschränkt durchsetzbar sind.

Nutzung zu KI-Training: Meta nutzt öffentliche Inhalte von Nutzerkonten seit Mai 2025 auch zum Training seiner KI-Modelle („Meta AI"). Einmal in KI-Modelle eingeflossene Daten können technisch nicht vollständig rückholbar sein.

Ihre Rechte gegenüber Meta: Rechte aus der DSGVO können Sie sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Meta geltend machen. Für die meisten Verarbeitungen auf Instagram und Facebook ist jedoch Meta allein zuständig. Wir empfehlen Ihnen, sich zu diesen Fragen direkt an Meta zu wenden: facebook.com/privacy/policy.

Speicherdauer: Die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben von Meta. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Weitere Informationen: privacycenter.instagram.com

10. Kein Einsatz von Analyse-Tools

Wir setzen auf dieser Website kein Google Analytics und keine sonstigen Webanalyse-Tools ein.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Pflegeentscheidungen und die individuelle Leistungsgestaltung werden ausschließlich durch unsere qualifizierten Mitarbeitenden getroffen.

Stand: April 2026