Unser Pflegekonzept
Individuelle, ganzheitliche Versorgung im häuslichen Umfeld nach aktuellen Expertenstandards.
Das Pflegekonzept orientiert sich an unserem Leitbild und ist eine Orientierungshilfe für alle am Pflege- und Assistenzprozess beteiligten Mitarbeiter. Klicken Sie auf die Bereiche, um mehr zu erfahren.
Der ambulante Pflegedienst Happy Care Plus hat seinen Sitz in der schönen Waldstadt Iserlohn und wurde am 01.01.2020 gegründet von den Geschwistern Linda Volkenborn und Jonas Schüngel, die beide ihre Ausbildung in der Altenpflege (vor 2020, Bestandsschutz nach Pflegeberufegesetz) mit Zusatzqualifikation der Pflegedienstleitung (PDL) abgeschlossen haben.
Ziel unserer Arbeit:
- Menschen, die durch Alter, Krankheit oder Behinderung Unterstützung benötigen, ein würdevolles Leben zu Hause zu ermöglichen
- Kunden in ihrer Einzigartigkeit mit ihren individuellen Wünschen, Gewohnheiten und Bedürfnissen wahrnehmen
- Jedem Menschen mit Würde begegnen und christliche Werte leben
- Gezielt Defizite in der Selbstpflege ausgleichen und Ressourcen erkennen und fördern
- Lebensqualität erhalten und verbessern
- Grundpflegerische Versorgung im Rahmen der Pflegeversicherung (SGB XI)
- Professionelle Behandlungspflege im Rahmen der Krankenversicherung (SGB V)
- Entlastung der Angehörigen durch Verhinderungspflege
- Hauswirtschaftliche Versorgung im Rahmen der Entlastungsleistung oder als Privatleistung
- Pflegeberatungsgespräche nach § 37 (3) SGB XI
- Begleitung bei Begutachtungen durch den Medizinischen Dienst (MD) vor Ort
- Betreuung bei eingeschränkter Alltagskompetenz nach SGB XI § 45
- Individuelle Schulung und Anleitung der pflegenden Angehörigen
Eine 24-Stunden-Erreichbarkeit an allen Tagen des Jahres ist durch eine Rufbereitschaft gegeben. Zur Rufbereitschaft werden ausschließlich Pflegefachkräfte eingeteilt.
Dadurch wird gewährleistet, dass:
- Die Kunden und ihre Angehörigen stets einen fachlich kompetenten Ansprechpartner haben
- Sie in kritischen Situationen professionelle Unterstützung erhalten
- Im Notfall sofort eine qualifizierte Kraft zur Verfügung steht
Wir haben uns für die entbürokratisierte Pflegedokumentation der Strukturierten Informationssammlung (SIS) entschieden. Der Ausgangspunkt ist die Perspektive der pflegebedürftigen Menschen.
Die SIS beschränkt sich auf sechs pflegebezogene Themenfelder:
SIS Themenfelder
Dies führt zu mehr Zeit für die direkte Pflege und Betreuung unserer Patienten und ermöglicht eine systematisch strukturierte, individuelle Pflegeplanung.
Gesetzliche Vorgaben werden eingehalten und Maßnahmen aus den Prüfberichten des Medizinischen Dienstes (MD) umgesetzt. In unserem Unternehmen werden folgende Instrumente zur Qualitätssicherung eingesetzt:
- Pflegestandards und Expertenstandards
- Regelmäßige Dienstbesprechungen für das Team
- Pflegevisiten bei den Kunden (mindestens jährlich)
- Evaluation der Planungen und Maßnahmen
- Jährliche Mitarbeitergespräche mit Zielvereinbarungen
- Regelmäßige Fortbildungen (Arbeitssicherheit, Hygiene, Erste Hilfe, aktuelle Expertenstandards)
- Beschwerdemanagement — Kritik und Anregungen willkommen
- Transparenz der Leistungserbringung und Abrechnung